El uso de las plataformas e-learning en las organizaciones

La plataforma de e-learning, campus virtual o Learning Management System (LMS) es un espacio virtual de aprendizaje orientado a facilitar la experiencia de capacitación a distancia, tanto para empresas como para instituciones educativas.

Actualmente podemos ver cómo las organizaciones apuestan día a día para tener dicha plataforma a su alcance. Sin embargo, es necesario profundizar más en la enseñanza sobre esta plataforma y poder lograr que los miembros de las organizaciones puedan recibir la información de los distintos beneficios que obtienen ambas partes. 

Algunos de estos son:

-Brinda capacitación flexible y económica. 

-Combina el poder de Internet con el de las herramientas tecnológicas. 

-Anula las distancias geográficas y temporales. 

-Permite utilizar la plataforma con mínimos conocimientos. 

-Posibilita un aprendizaje constante y nutrido a través de la interacción entre tutores y alumnos 

-Ofrece libertad en cuanto al tiempo y ritmo de aprendizaje. 

De igual forma, las organizaciones deben cerciorarse de cargar cursos tanto para el desarrollo personal como laboral de sus colaboradores y hacer una buena detección de necesidades de capacitación para saber que necesitan que sus colaboradores aprendan.

Estamos en una era muy tecnológica y en la cual debemos aprovechar al máximo estos avances.

Las pruebas psicométricas en la selección de personal

Las pruebas psicométricas son una herramienta valiosa al momento de querer obtener una idea de cómo sería el desenvolvimiento de una candidato a un puesto a ocupar.

Las pruebas psicométricas que se seleccionen dependerán del puesto que estemos evaluando, es necesario hacer un análisis a profundidad de las competencias que el puesto requiere para llevar a cabo la función de manera correcta. Lo primero que tenemos que buscar es nuestra descripción del puesto que necesitamos cubrir y esto nos proporcionará una primera idea de las pruebas a aplicar. 

Es necesario conocer a profundidad las pruebas que aplicaremos y si miden lo que necesitamos encontrar. Es necesario también que no apliquemos pruebas que midan lo mismo, es decir, no utilizar dos pruebas que midan inteligencia general o que midan técnicas de ventas. Es bueno y sano aplicar un test de inteligencia, un test de personalidad y un test que mida aptitudes; todo esto en base al perfil que nos requieren en nuestra requisición de personal.

Actualmente existen empresas de outsourcing muy organizadas que facilitan el proceso de reclutamiento. Para ello se compra un paquete de pruebas a aplicar, se diseña el perfil idóneo que buscamos, luego se les envían las pruebas a los candidatos y posteriormente se exporta un informe del candidato en cada una de las pruebas. Dicho informe nos proporciona una proyección de cómo sería el desenvolvimiento del candidato en el puesto a considerar y también nos proporciona un índice de idoneidad del candidato vs el perfil que fue creado por nosotros.

Con esto no buscamos descalificar a un candidato, es posible que las pruebas arrojen una información que luego en la entrevista individual debamos tratar en profundidad y así descartar cualquier posible duda al respecto de la calificación obtenida.

El rapport en las entrevistas de trabajo

¿Qué es el Rapport?

Rapport es una palabra de origen francés (rapporter) y la cual significa "traer de vuelta" o "crear una relación". El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique con menos resistencia. 

¿Por qué es necesario hacer un buen Rapport en las entrevistas de candidatos? 

Cuando un candidato se acerca a nosotros para una entrevista, en ocasiones llega con nervios por distintas razones: mucho tráfico, nunca ha asistido a entrevistas, tiene mucho tiempo sin laborar, quiere causar buena impresión a primera instancia, entre otros casos. 

Los gerentes de gestión humana o en su defecto las personas encargadas de realizar las entrevistas de selección de personal, son quienes deben cerciorarse de lograr el rapport en cada entrevista. 

El rapport trae consigo una cantidad de beneficios a quienes lo utilizan, como son: 

Establecer confianza de forma instantánea sea por medio de una conexión hecha a partir de contacto visual, expresión facial, postura corporal, equilibrio emocional. A veces nos identificamos con ciertas personas no solo por la comunicación verbal (palabras y contenido) también por los gestos tono de voz (timbre) y volumen (intensidad). 

Poder mejorar- y hasta salvar- una relación sea personal o profesional. El rapport es considerado una gran alabanza para aumentar sus relaciones interpersonales. ¿Quién no se quiere volver una persona más empática e influenciadora? 

Tenemos una tendencia a confiar en individuos parecidos a nosotros, con eso por medio del rapport es más fácil sugestionar y persuadir a otra persona, sea para vender un producto o una idea pasar a cantar en un bar o para cambiar así mismo una creencia o paradigma. 

Cuando un candidato se siente cómodo para expresar sus ideas o pensamientos, es mucho más fácil que podamos encaminarlo a donde queremos llegar o a lo que en realidad queremos saber. 

Algunas técnicas para llevar a cabo un rapport adecuado son: 

-Sonreír 

-Tratar al candidato por su nombre 

-Ser optimista 

-Tener paciencia 

-Buscar conexiones 

Para una buena selección de personal, el rapport es necesario. 

No dejemos que por una mala gestión nuestra se pierdan buenos candidatos.