El rapport en las entrevistas de trabajo

¿Qué es el Rapport?

Rapport es una palabra de origen francés (rapporter) y la cual significa "traer de vuelta" o "crear una relación". El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique con menos resistencia. 

¿Por qué es necesario hacer un buen Rapport en las entrevistas de candidatos? 

Cuando un candidato se acerca a nosotros para una entrevista, en ocasiones llega con nervios por distintas razones: mucho tráfico, nunca ha asistido a entrevistas, tiene mucho tiempo sin laborar, quiere causar buena impresión a primera instancia, entre otros casos. 

Los gerentes de gestión humana o en su defecto las personas encargadas de realizar las entrevistas de selección de personal, son quienes deben cerciorarse de lograr el rapport en cada entrevista. 

El rapport trae consigo una cantidad de beneficios a quienes lo utilizan, como son: 

Establecer confianza de forma instantánea sea por medio de una conexión hecha a partir de contacto visual, expresión facial, postura corporal, equilibrio emocional. A veces nos identificamos con ciertas personas no solo por la comunicación verbal (palabras y contenido) también por los gestos tono de voz (timbre) y volumen (intensidad). 

Poder mejorar- y hasta salvar- una relación sea personal o profesional. El rapport es considerado una gran alabanza para aumentar sus relaciones interpersonales. ¿Quién no se quiere volver una persona más empática e influenciadora? 

Tenemos una tendencia a confiar en individuos parecidos a nosotros, con eso por medio del rapport es más fácil sugestionar y persuadir a otra persona, sea para vender un producto o una idea pasar a cantar en un bar o para cambiar así mismo una creencia o paradigma. 

Cuando un candidato se siente cómodo para expresar sus ideas o pensamientos, es mucho más fácil que podamos encaminarlo a donde queremos llegar o a lo que en realidad queremos saber. 

Algunas técnicas para llevar a cabo un rapport adecuado son: 

-Sonreír 

-Tratar al candidato por su nombre 

-Ser optimista 

-Tener paciencia 

-Buscar conexiones 

Para una buena selección de personal, el rapport es necesario. 

No dejemos que por una mala gestión nuestra se pierdan buenos candidatos.